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5月以来，杭州建德市洋溪街道开展了基层基础大排查工作，街道干部、社区工作者、网格员下沉到一线，深入群众，排查各类突出问题，帮助群众解决实际困难和问题，在落实这项工作的期间，涌现出了一批小能手。

“基层是社会治理的深厚基础和重要支撑，我们将最大限度摸清底数、消除安全隐患，提升城市治理水平，全力化解基层单位存在的矛盾纠纷和风险隐患，这也是我们为全面服务保障杭州亚运会和亚残运会做出的贡献。”街道负责人表示。

据悉，在排查过程中，街道得知辖区内一酒店中有游客晕倒，从联动出警，到深入了解，调解跟进，最后通过多方联动三方达成调解，应急联动、基础排查和纠纷调解的协同处置起到了至关重要的作用。

此外，洋溪街道干部、网格指导员刘恒烁在走访过程中制止了一起诈骗案件，止损近万元，保住了老人的钱袋子。据悉，当小刘了解到农户张某要给远在外地就学的孙子转账时，仔细询问了详细信息，通过农户的描述，小刘心生疑虑，随即通过多方协作联系到了当事者，确认事件系诈骗分子利用老人思孙心切的心理，来骗取老人信任，让其汇款。

为进一步倡导践行“浙风十礼”，推动“浙江有礼、德润建德”成为全民自觉行动，让每一个人都成为文明代言人。朱池社区网格指导员许喆在排查工作时积极宣传“浙风十礼”与“扫黄打非”的内容，派发精心准备的小册子，还发挥原来英语老师的特长，在公园里、小店里宣传全民学英语，让全民迎亚运的氛围在这几个简单的英语单词中不断呈现。

在本次排查过程中也不乏暖心的志愿服务。洋溪社区社工陈艺丰帮助孤寡老人打扫房间；团结村网格员胡丽红为村中孤寡老人联系理发师帮助理发；青龙头社区党员志愿者胡利君为辖区残疾人买药，街道党员干部余妙琴为洋安社区中的留守儿童带去学习用品……小小的志愿服务彰显着责任担当，传递着善意温暖。志愿服务小能手们从细微处做起，把志愿服务浸润到村居社区的每一个角落，融入到广大群众日常生活之中。