原标题：网格故事：一网一格无小事，一枝一叶总关情

(资料图片仅供参考)

如果说社区是基层治理的关键一环，那些披星戴月、奔波于楼宇之间的网格员，就是基层治理的“神经末梢”。

这“网”，网的是群众家里的众多琐碎事;这“格”，记录的群众的所需、所盼、所急、所怨。

我市5000余名网格员，就用这一张张小网格，“编织”出一幅幅暖心画卷。

萨尔图区铁人街道奔二社区网格员：用心劝解，挽回居民生命

3月3日上午，奔二社区接到便民热线电话称：“网格内某居民与他人产生经济纠纷，有轻生行为，意图自杀。”网格员李志月知晓此事件后，立即报给社区主任，并联系辖区民警高队长。

街道李主任、高队长和李志月迅速赶到居民家中了解情况。据了解，该居民55岁，独居，患有脑梗，行动轻微不便，被他人推荐办卡后，被贷款7.5万元，导致经济与精神压力较大，因此将家中燃气打开，意图自杀。

了解到居民家中兄弟姐妹关系比较和谐，可对其进行经济上的帮助，针对现实情况，工作人员通过“同理、共情、鼓励”等方式，帮助居民释放压抑情绪。

经街道主任、民警、网格员现场调解，以及家人们的劝导，居民放弃了轻生念头，决定打起精神好好生活。

让胡路区东湖街道东湖一社区网格员：“教科书”式救火，获消防员点赞

3月18日15时30分，网格员于树凤、郑亚玲和社区委员刘三多，正在楼区巡查，突然发现114号楼阳台有烟雾冒出。

“不好，着火了!”于树凤一边拨打119，一边和郑亚玲、刘三多朝着冒烟的方向跑去。三人迅速上楼敲开居民家门。此时，厨房的吸油烟机处，不断有火苗窜出。

三人不顾危险，拿起灭火工具，和房主一起灭火。在大家齐心协力配合下，火势很快就被扑灭。为防止复燃，他们又对燃火点进行泼水降温。

几分钟后，赶到现场的消防员，对网格员的冷静应对给予了肯定。

东湖一社区以“敲门行动”为契机，向居民讲解灭火器等设施设备的操作方法，并针对用火用电、燃气安全等知识进行普及，时刻提醒居民增强安全防范意识，保护居民人身财产安全。

龙凤区东光街道沁园社区网格员：护送居民就医，传递网格温度

4月17日深夜，网格员李元宏接到一个求助电话，原来是辖区内老人刘淑华突发疾病，心脏难受，需紧急送往医院。

李元宏立即前往居民家中并拨打120急救电话，考虑到老人年龄较大，家属也不在身边，李元宏一直守护在老人身边，不断与老人沟通，缓解其紧张情绪。

救护车到达后，网格员协助医护人员将老人抬上救护车，并一路护送至医院。李元宏一直陪着老人挂号、就诊、拿药……经过一个多小时的急救和观察，医院确认没有大问题后，李元宏打车把居民刘淑华安全送回了家。

“网格服务精准到位，贴心服务热情周到。”4月20日，刘淑华来到社区，送来了一面锦旗，感谢帮助他就诊的网格员李元宏。这面锦旗的背后，是社区网格员共同履职责、挑重担、勇担当、践使命的真实写照。

一张“网”，兜尽民生大小事;一方“格”，聚焦百姓社情民意。作为一名普通的网格员，他们用真心聆听群众诉求，用真情解决群众难题，用汗水浇灌网格天地，用无数个普通成就平凡，用无数个小网格成就大平安。

撰文 大庆日报社全媒体记者 肖瑶